Aviso legal

Términos y Condiciones

Conocé las condiciones generales de uso de la plataforma, compra de productos, tratamiento de datos, cookies y demás aspectos legales vinculados al uso del sitio de SELF.

Te recomendamos leer esta información antes de navegar, comprar o utilizar cualquier servicio ofrecido por SELF.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

SELF es titular de una empresa de suplementos alimentarios y administradora de su sitio web (en adelante la “Plataforma”).

La Plataforma provee el servicio de compra de los productos ofrecidos por SELF (el “Servicio”). La provisión del Servicio implica la carga manual de los datos necesarios para la efectivización de la compra de los productos de SELF.

Por ello, el presente acuerdo describe los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones”) que regulan el acceso, navegación y utilización de la Plataforma por parte de cualquier persona que acceda y/o utilice la misma (el “Usuario” o los “Usuarios”). Al acceder, navegar y/o utilizar la Plataforma, el Usuario declara conocer, aceptar y consentir expresamente estos Términos y Condiciones en su totalidad.

Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones que tienen carácter obligatorio y vinculante deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y/o el Servicio.

1. Descripción del Servicio

a. El Servicio

El Servicio provisto por SELF a través de la Plataforma es el de compra de los productos elaborados por SELF.

Los productos comercializados son suplementos alimentarios que:

  • NO son ni reemplazan medicamentos, tratamientos, fármacos y/o medicinas;
  • NO previenen, tratan y/o curan enfermedades; y
  • NO sustituyen una alimentación variada y equilibrada ni un estilo de vida saludable.

El consumo de los productos ofrecidos por SELF es responsabilidad exclusiva del Usuario. Se recomienda respetar la dosis indicada en la Plataforma, NO consumir durante el embarazo y/o lactancia y consultar a un profesional de la salud en caso de condiciones médicas y en caso de utilización de fármacos, tratamientos y/o procedimientos.

SELF no garantiza resultados específicos derivados del uso de los productos.

Además, el Usuario entiende y acepta que la información brindada en la Plataforma tiene fines exclusivamente informativos y NO reemplaza la consulta con profesionales de la salud.

b. Utilización de la Plataforma

El Usuario se compromete a utilizar el Servicio y la Plataforma de manera lícita y adecuada, absteniéndose de interferir con su funcionamiento, realizar ingeniería inversa, ingresar contenido ilegal u ofensivo o efectuar cualquier acción que implique un uso indebido de la Plataforma. SELF podrá suspender y/o bloquear el acceso a aquellos Usuarios que incumplan estos Términos y Condiciones.

c. Proceso de compra

Las compras realizadas a través de la Plataforma se realizarán mediante el procedimiento indicado allí. La operación se considerará concluida cuando el Usuario reciba la confirmación de compra por correo electrónico.

Las compras están sujetas a: disponibilidad de stock de los productos, validación del pago y verificación de los datos proporcionados por el Usuario.

d. Precios

Los precios en la Plataforma se expresan en pesos argentinos e incluyen impuestos, salvo indicación en contrario. SELF podrá modificar los precios sin previo aviso, sin afectar compras ya confirmadas. Los medios de pago disponibles serán informados durante el proceso de compra.

e. Envíos y entregas

El Usuario podrá elegir entre las opciones de envío y entrega proporcionadas en el proceso de compra en la Plataforma. Los envíos y entregas se realizarán dentro del territorio argentino. Los plazos de entrega son estimados y se encuentran única y exclusivamente sujetos a la disponibilidad y tiempos de entrega de los terceros responsables de la logística, entrega y/o transporte de los productos. SELF no se responsabiliza por demoras y/o fallas en el envío y/o entrega atribuibles a terceros.

f. Cambios, devoluciones y arrepentimiento

El Usuario podrá ejercer el derecho de arrepentimiento y solicitar el cambio o devolución del producto dentro de los diez (10) días corridos desde la recepción del producto, siempre que: el producto esté sin uso y el producto se encuentre cerrado y en su empaque original. NO se aceptan devoluciones de productos abiertos y/o usados por razones de seguridad sanitaria.

Asimismo, reconoce que es responsable de contar con un dispositivo compatible y de asumir los eventuales costos derivados del acceso a internet o del uso del Servicio. La utilización de este Servicio implica la aceptación plena y expresa de estos Términos y Condiciones.

2. Capacidad y edad mínima

El Servicio y el acceso a la Plataforma se encuentran disponibles para aquellas personas que tengan plena capacidad legal para contratar, de conformidad con la legislación vigente en Argentina.

Quienes no cuenten con capacidad legal para realizar contratar deberán abstenerse de utilizar el Servicio y la Plataforma.

En caso de que una persona incapaz acceda a la Plataforma y utilice el Servicio se presumirá que lo ha hecho con el debido consentimiento y supervisión de sus padres, tutores o representantes legales. Dichos representantes serán plenamente responsables por todos los actos realizados por la persona incapaz en la plataforma y del cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones. SELF no será responsable por el uso de la Plataforma y/o el Servicio por parte de una persona incapaz.

3. Política de Cookies

Las cookies son archivos de información que almacena la Plataforma para recordar información sobre la visita del Usuario para permitir el funcionamiento básico de la Plataforma, garantizar una mejora en la experiencia en la Plataforma y en la utilización del Servicio y brindar el Servicio de manera más eficiente.

SELF utiliza únicamente cookies técnicas y funcionales que permiten operar la Plataforma y hacer más eficiente la provisión del Servicio.

La información recopilada mediante cookies se procesa de forma agregada, no identificable y exclusivamente con fines operativos y estadísticos. SELF no recopila ni utiliza datos personales, ni intenta identificar a ningún Usuario a partir de la información almacenada en cookies.

El Usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. Sin embargo, algunas funcionalidades de la Plataforma podrían verse afectadas o no funcionar correctamente en caso de deshabilitarlas.

El Usuario reconoce y acepta que el uso de cookies es necesario para el funcionamiento adecuado de la Plataforma y declara que su utilización se realiza bajo su exclusiva responsabilidad. En consecuencia, el Usuario libera y mantiene indemne a SELF frente a cualquier reclamo, daño, perjuicio, pérdida o incidencia técnica que pudiera derivarse del uso, bloqueo, eliminación o funcionamiento de las cookies en su dispositivo o navegador, incluyendo fallas de compatibilidad, errores de rendimiento o interrupciones en el Servicio que resulten de decisiones de configuración adoptadas por el propio Usuario.

4. Tratamiento de datos

El Usuario entiende y acepta que, para la prestación del Servicio, deberá ingresar los datos necesarios para poder realizar la compra (nombre y apellido, DNI, datos de contacto, datos para la entrega, datos de facturación y datos para el pago).

El Usuario reconoce y consiente expresamente que:

  • los datos que proporciona son reales y lícitos;
  • los datos ingresados serán únicamente utilizados por SELF para la provisión del Servicio, salvo en aquellos casos que el Usuario acepte que fueran utilizados para su contacto respecto a actividades promocionales, nuevos lanzamientos y toda información relativa a SELF y su negocio;
  • los datos ingresados no son transferibles ni serán compartidos con ninguna otra persona física y/o jurídica que no sea SELF;
  • al ingresar los datos y utilizar el Servicio, el Usuario presta conformidad para que dicha información sea tratada automáticamente por el sistema para los fines descritos.

5. Propiedad Intelectual

La Plataforma, el Servicio, la marca SELF y todos sus textos, gráficos, interfaces de usuario, visuales, logotipos, ilustraciones y demás contenido disponible en la Plataforma es propiedad exclusiva de SELF y se encuentran protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas, patentes y otros derechos de propiedad intelectual.

El Usuario no podrá modificar, copiar, reproducir, crear trabajos derivados, vender, redistribuir, alquilar, sublicenciar, realizar ingeniería inversa o intentar de cualquier modo extraer el código fuente de la Plataforma o del contenido de SELF.

Toda licencia que no esté expresamente otorgada en estos Términos y Condiciones se considerará no concedida.

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma y el Servicio exclusivamente para fines lícitos y de acuerdo con lo establecido en estos Términos y Condiciones.

6. Limitación de responsabilidad

SELF no será responsable por:

  • daños indirectos o consecuenciales;
  • uso indebido de los productos;
  • expectativas no cumplidas; e
  • interrupciones del sitio por causas técnicas y/o de fuerza mayor.

7. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Argentina.

Cualquier controversia derivada de los Términos y Condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a la Jurisdicción de los Tribunales en lo Civil y Comercial Federal de la República Argentina con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Ante cualquier reclamo, el Usuario podrá dirigirse a Defensa del Consumidor:

https://www.argentina.gob.ar/economia/industria-y-comercio/defensadelconsumidor

8. Modificaciones de los Términos y Condiciones

El Usuario acepta y reconoce que SELF se reserva el derecho de modificar, enmendar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, a su exclusivo criterio.

Cualquier modificación entrará en vigencia desde el momento de su publicación en la Plataforma. SELF no requerirá el consentimiento previo del Usuario para realizar dichas modificaciones.

Será responsabilidad exclusiva del Usuario revisar periódicamente los Términos y Condiciones para informarse sobre cualquier cambio. El uso continuado de la Plataforma y/o del Servicio por parte del Usuario después de la publicación de las modificaciones implica la aceptación plena e incondicional de los nuevos Términos y Condiciones. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con las modificaciones, deberá cesar inmediatamente el uso de la Plataforma y del Servicio.

9. Contacto

Ante cualquier duda, comentario o sugerencia sobre el Servicio y/o los Términos y Condiciones, puede comunicarse con SELF a través de: contacto@somosself.com

Uso responsable

Los productos de SELF son suplementos alimentarios. No son medicamentos, no reemplazan tratamientos médicos y no previenen ni curan enfermedades. Ante embarazo, lactancia, medicación o condiciones médicas preexistentes, se recomienda consultar a un profesional de la salud antes de consumirlos.

Privacidad y datos

Los datos ingresados por el Usuario serán utilizados para procesar compras, pagos, envíos y comunicaciones relacionadas con SELF, conforme a lo informado en estos Términos y Condiciones y a la normativa aplicable en la República Argentina.

Contacto y consumidor

Para consultas podés escribir a contacto@somosself.com. Para reclamos de consumo, también podés dirigirte a Defensa del Consumidor desde el enlace indicado en la sección de jurisdicción.